資源中心
全部
產品資料
影片
白皮書
Vmoso 在行業協會的協作應用
產品資料Vmoso 為行業協會及其成員提供安全、私密的平台,協助協會組織與外部企業間進行溝通協作
Vmoso 產業應用情境:產物保險
影片了解如何利用 Vmoso 為客戶建立解決問題的單一窗口,增進服務的效率和品質,提高客戶滿意度和顧客保留率
Vmoso 產品介紹影片
影片Vmoso 2019 版結合了Vmoso 數位互動平台的精細設計與直觀的新用戶介面,讓每個人都能更容易使用Vmoso 強大的溝通協作功能
Vmoso 產業應用情境:醫療保險 - 協作式流程管理
影片了解醫療保險公司如何利用 Vmoso 改善新保戶加入率與舊保戶續約率,以及一系列需要溝通協作的業務流程
Vmoso 如何協助企業因應 GDPR (歐盟一般資料保護法規) (英文)
影片GDPR 實行後,溝通工具也將受到與記錄系統相同等級的數據保護審查。Vmoso 結合企業內部與外部溝通,並整合記錄系統,幫助企業履行數據保護義務
數位變革風潮下,如何有效運用企業知識?
白皮書如何有效運用新工具改善工作效率,並妥善擷取、保留、應用、發現重要企業知識,是企業在數位轉型風行的時代,必須反覆思考的議題
Vmoso 核心概念:客戶體驗管理
影片客戶對企業的期望不斷改變,現在客戶不只期望快速回覆,更期待即使他們使用不同聯絡窗口與企業聯繫,都能得到同步一致的服務
Vmoso 客戶案例:Vishal Singh, Royal Expeditions (英文)
影片Royal Expeditions 的 Vishal Singh 分享公司內使用 Vmoso 的經驗
Vmoso 客戶案例:Vishnu Saini, Voyants (英文)
影片Voyants Solutions Private Limited 的 Vishnu Saini 分享公司內使用 Vmoso 的經驗
Vmoso 核心概念:協作式工作流程
影片Vmoso 的協作式流程功能結合工作流程與溝通討論,明確指示每個步驟的執行者與執行內容,確保所有人擁有完成工作必要的資訊,並留下完整過程記錄
Vmoso 核心概念:企業數位轉型
影片Vmoso 的數位化工作環境,使世界各地的員工都能相互溝通,並且在討論開始時即時擷取知識,同時也可與大數據及其他企業既有系統進行整合
Vmoso:為企業數位轉型量身打造的行動工作平台
影片當我們著手進行改變產品、員工與工作場所特質的數位轉型規劃時,我們需要數位工作環境以輔助新的工作方式,以及與客戶進行數位互動的平台
Vmoso 產業應用情境:醫療 - 醫療研究
影片了解 Vmoso 如何協助醫療研究員與可受益於研究結果的醫生和臨床受試患者接觸與互動
Vmoso 高質感產業應用:警察局 (英文)
影片了解 Vmoso 如何協助警察單位更快速的解決案件。Vmoso 以單一事實源的概念,從任何裝置中擷取、組織、並取出需要的資訊
Vmoso 產業應用情境:知識地圖
影片了解 Vmoso 如何協助企業 捕捉、保存、組織公司的集合知識,使每個人可以快速取得需要的資訊,並且有效率地與其他公司同事分享知識
Vmoso 產業應用情境:流程管理
影片Vmoso 的流程管理功能幫助企業將溝通互動結構化,方便追蹤工作進度與時程,並可同時進行溝通討論,確保所有人都能取得即時正確的資訊
Vmoso 核心概念:為什麼知識管理比以往更重要
影片Vmoso 透過掌握知識之源的方式保存知識。你發送的每則訊息,會立即成為不斷增長的知識庫的一部分,同時與其他引用關聯的資訊相互連結
Vmoso 產品簡介
產品資料Vmoso 是你的數位轉型計畫的核心,統合企業溝通、協作、知識於單一平台
Vmoso-知識管理與行動協作的完美結合 (英文)
產品資料Vmoso 即時保存溝通過程的訊息以及與相關事務的連結,企業員工不需花費額外時間在知識管理系統記錄存檔,並且可隨時取得工作需要的資訊
白皮書:營建業 - 運用溝通協作科技,如期完成營建工程
白皮書了解營建工程團隊如何運用 Vmoso 促進分散各地的單位之間的溝通效率,以及確保過程中交換的都是最新且版本正確的文件,以如期完成工程
白皮書:航空業 - 改善溝通協作,啟動航空業革命
白皮書了解航空公司可以如何運用 Vmoso 促進不同部門或團隊的溝通互動與即時取得需要的文件與重要資訊,迅速解決問題以提高顧客滿意度與增加收益
白皮書:保險業 - 保險業溝通協作的挑戰與機會
白皮書了解保險公司可以如何運用 Vmoso 提升與保戶之間的溝通效率,並整合其他系統即時取得必要資訊,為保戶提供更個人化的服務
白皮書:金融服務業 - 私人銀行與財富管理的溝通協作挑戰
白皮書了解金融業者可以如何運用 Vmoso 建立並維持顧問與客戶間的良好關係、提高員工生產力、以及企業內外部更優質的整體互動
Vmoso 核心概念:掌握知識之源
影片組織對知識管理的需求從未如此迫切。今天我們的討論內容將會是其他人明天尋找的知識。即時同步保存知識,掌握知識之源,否則將永遠遺失
Vmoso 核心概念:裝置獨立性
影片Vmoso 的理念是使用者優先,使用 Vmoso 時,無論是使用電腦或行動裝置,都能擁有順暢無縫的體驗
Vmoso 產業應用情境:金融服務 - 個人財富管理
影片了解金融業可以如何將 Vmoso 應用於個人財富管理部門,確保員工與重要客戶可進行安全、有效率的溝通
Vmoso 產業應用情境:金融服務 - 投資銀行
影片了解金融機構的投資銀行部門可以如何運用 Vmoso 促進與同事之間的溝通協作、隨時隨地掌握工作進度、以及幫助新成員快速接手工作
Vmoso 產業應用情境:金融服務 - 商業貸款
影片了解金融服務業可以如何利用 Vmoso 提高協作流程效率,以降低商業貸款相關成本,並確保貸款申請過程中,保留完整的審計追蹤紀錄
Vmoso 產業應用情境:醫療 - Westshire Health 臨床協調小組
影片了解 Westshire Health 如何運用 Vmoso 改善CCG內部的溝通效率,並引進病患線上諮詢服務,以補足CCG內部使用的詳細照護紀錄系統
Vmoso 核心概念:Vmoso vs 即時通訊工具
影片了解 Vmoso 如何解決人們使用一般即時通訊工具取代電子郵件進行工作溝通時最常見的問題
Vmoso 核心概念:Vmoso vs 電子郵件
影片了解 Vmoso 與電子郵件的差異,以及 Vmoso 如何解決使用電子郵件造成的工作溝通問題
Vmoso 整合範例:Vmoso 與 Pepper機器人、Watson 整合
影片Pepper 機器人與 Vmoso 整合後,病患可以隨時透過手機安排掛號、取得就醫紀錄、與醫院互動並保持聯繫
Vmoso 核心概念:自攜應用(BYOA)的隱憂
影片企業透過 Vmoso 保留所有討論內容的歷史紀錄,這些紀錄的擁有者是企業而非個人,確保擁有所有討論內容的追蹤紀錄,同時維護業務連續性
Vmoso 核心概念:溝通碎片化
影片了解 Vmoso 如何透過整合即時通訊、檔案分享、任務管理等功能於單一平台,幫助工作者解決工作溝通訊息分散在不同服務的問題
Vmoso 整合範例:Vmoso 與 SugarCRM 整合
影片Vmoso 與 SugarCRM 整合後,非支援部門的同事也可以一同參與,共同解決客戶問題
Vmoso 整合範例:Vmoso 與 Salesforce.com 整合
影片企業利用 Vmoso 分享銷售機會給 Salesforce.com 使用者以外的相關人員,讓企業內外部共同協作,協助轉換銷售機會為真正的訂單
Vmoso 整合範例:Vmoso 與 Redmine 整合
影片與 Vmoso 整合後,你可以從 Vmoso 統一動態流中存取相關報修單,並且只需與開發團隊專注於相關主題,避免過量資料
Vmoso 功能展示
影片在 Vmoso 平台中,所有員工、合作夥伴、與客戶之間的討論內容產生的知識,將自動被擷取與交叉引用,並完整保留以供未來使用
Vmoso 產業應用情境:醫療保險
影片了解醫療保險公司和主要合作夥伴如何利用 Vmoso 提高理賠事宜的溝通效率,以降低成本與加速決策
Vmoso 產業應用情境:百貨業
影片了解百貨業可以如何讓設計、生產、供應鏈、行銷與業務部門運用 Vmoso 溝通協作,將正確的商品在正確的時間陳列於商店,並且以正確的品牌進行行銷
Vmoso 產業應用情境:顧問公司
影片了解顧問公司可以如何透過 Vmoso 增進分散世界各地專案團隊成員之間的溝通協作,以及專案團隊與客戶間的服務與溝通
Vmoso 產業應用情境:時尚產業
影片了解時尚產業可以如何利用 Vmoso 強化與 VIP 客戶的關係。運用 Vmoso 平台推出 VIP 計畫,針對 VIP 客戶提供個人化服務,並優先向他們公開新一季產品資訊
Vmoso 產業應用情境:飯店業
影片了解飯店業可以如何運用 Vmoso 改善總部與各飯店的溝通協作,同時管理顧客忠誠計畫會員的聯繫互動
Vmoso 產業應用情境:不動產
影片了解不動產公司可以如何透過 Vmoso 進行內部溝通與客戶互動協作,以加速結案並提高客戶滿意度
Vmoso 產業應用情境:汽車業
影片了解汽車業可以如何透過 Vmoso 與顧客互動,讓顧客由採購到取得汽車的過程中,能透過單一窗口和他們連絡
Vmoso 產業應用情境:人壽保險
影片了解人壽保險公司可以如何透過Vmoso重新取得客戶關係經營的主導權、改善與員工、客戶、保險經理人及業務之間的溝通效率
Vmoso 產業應用情境:航空業
影片了解航空業可以如何運用 Vmoso 管理最重要的的常飛型會員,以及改善機組人員與地勤之間的溝通
Vmoso 產業應用情境:政府機構
影片了解政府機構可以如何運用 Vmoso 促進公務人員進行安全可靠的溝通協作,同時確保使用任何裝置都能取得即時同步的資訊
Vmoso 產業應用情境:金融服務
影片了解金融業可以如何將 Vmoso 應用於個人財富管理部門,幫助員工彼此以及員工與客戶間,更有效地協作溝通
Vmoso 產業應用情境:寬頻網路公司
影片了解寬頻業者可如何利用 Vmoso 讓客戶透過知識庫和討論區自助排除問題、整合客戶管理系統提供專屬客服、以及透過溝通工具兼顧企業用戶的需求
Vmoso 產業應用情境:電視公司
影片了解電視公司可以如何利用 Vmoso 加強團隊溝通效率,以確保新聞品質和時效
Vmoso 產業應用情境:便利商店
影片了解便利商店可以如何運用 Vmoso 促進內部溝通效率、傳遞總部重要訊息給加盟店、分店交流成功案例、增進分店員工的溝通與搜集、回應客戶意見
Vmoso 產業應用情境:電子業
影片了解電子公司可以如何利用 Vmoso 與外部供應鏈、歐美的經銷與代理商、以及遍佈全球的客戶溝通協作
Vmoso 產業應用情境:產物保險
影片了解保險公司可以如何透過 Vmoso 為客戶建立解決問題的單一窗口,增進服務的效率和品質,更提高客戶滿意度和顧客保留率
美商宏道資訊簡介
影片二十多年來,美商宏道資訊致力於提供個人化網路應用程式,方便人們隨時獲取所需資料,幫助他們提高工作效率