Vmoso 產業應用情境：寬頻網路公司

銀河寬頻網路公司是提供電視、網路和語音服務的全方位系統業者，並為家庭用戶和企業提供服務，累積用戶包含3,000萬家庭和2百萬家企業。

一起看看銀河寬頻如何利用 Vmoso：

• 透過知識庫和討論區，讓客戶可自助排除問題
• 整合銀河寬頻網路公司的客戶管理系統，為家庭用戶提供專屬客服
• 透過先進的系統協調功能，讓客服兼顧企業用戶的需求