Vmoso 產業應用情境:金融服務

銀河金融服務公司是全球性金融服務機構,總部位於紐約,並在世界各地設有服務據點。

一起看看銀河金融如何將 Vmoso 應用於投資銀行與個人財富管理部門,幫助員工彼此以及員工與客戶間,更有效地協作溝通。

Vmoso 產業應用情境:寬頻網路公司

銀河寬頻網路公司是提供電視、網路和語音服務的全方位系統業者,並為家庭用戶和企業提供服務,累積用戶包含3,000萬家庭和2百萬家企業。

一起看看銀河寬頻如何利用 Vmoso:

  • 透過知識庫和討論區,讓客戶可自助排除問題
  • 整合銀河寬頻網路公司的客戶管理系統,為家庭用戶提供專屬客服
  • 透過先進的系統協調功能,讓客服兼顧企業用戶的需求

Vmoso 產業應用情境:電視公司

銀河電視公司跨足新聞、資訊和娛樂產業,擁有自己的電視網,以及遍布全球的12個分台。

一起看看銀河電視公司如何利用 Vmoso 加強團隊溝通效率,以確保新聞品質和時效。

Vmoso 產業應用情境:便利商店

銀河便利商店擁有遍及5國的1萬2,000個門市,直屬員工有6,000名,另有15萬名加盟店員工。

一起看看銀河便利商店如何利用Vmoso

  • 促進企業內部溝通與協作效率
  • 傳遞總部重要訊息給加盟店
  • 分店交流成功案例
  • 增進分店員工的溝通
  • 搜集、響應客戶意見

Vmoso 產業應用情境:電子業

銀河電子公司是一家生產消費性電子產品的公司,該公司的產品在日本設計、中國生產、在印度開發軟體、並在全球銷售。

一起看看銀河電子內部如何利用 Vmoso 與外部供應鏈、歐美的經銷與代理商、以及遍佈全球的客戶溝通協作。

Vmoso 產業應用情境:產物保險

銀河保險公司是一家大型保險公司,主要承保居家保險與車險。除了直接賣保單給客戶,也透過保險經紀人和代理人銷售。

由於保險市場目前趨向透過整合性與比價網站銷售,因此減少保險公司和保戶之間的聯繫。一起看看銀河保險如何透過 Vmoso 為客戶建立解決問題的單一窗口,增進服務的效率和品質,更提高客戶滿意度和顧客保留率。