[CIO 經理人雜誌 2017年4月號 專訪] 打造協同作業環境，大步邁向數位組織－－宏道資訊協助企業快速轉型

全球正興起一股數位轉型的風潮，多數企業主會認為引進新技術並不代表能轉型成功，只是在商業環境快速變化的今日，企業若然維持現狀不肯改變，最終將被淘汰

因應數位浪潮，掌握大數據變身大智慧的關鍵要素－－企業數位轉型研討會

活動時間: 2017/5/5 13:30-16:00
活動地點: 神通資訊科技企業總部一樓國際會議廳 (114台北市內湖區堤頂大道二段187號)
聯絡資訊: (02) 2371-9696  陳小姐

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Vmoso 核心概念：客戶體驗管理

 

客戶對企業的期望不斷改變。過去「謝謝您的來信，我們會於七個工作天內回覆」的回應方式，在今天已經不足以應付客戶。客戶不只期望快速回覆，更期待即使他們使用不同聯絡窗口與企業聯繫，都能得到同步一致的服務。